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결제계좌를 통한 선결제

• 하나은행 결제계좌 : 08:00 ~ 23:30 (365일 거래 가능)
• 하나은행 외 타행 결제계좌 : 결제일 1일전 08:00 ~ 22:00 (토,일/공휴일 제외)

가상계좌 예약을 통한 선결제

하나은행(구외환 포함), KB국민은행, NH농협은행 : 결제일 1일 전 08:00 ~ 23:30 (365일 거래 가능 / 결제일 당일 당월대금, 연체 중 예약불가)

가상계좌 입금 가능 시간

하나은행(구외환 포함), KB국민은행, NH농협은행 : 06:00 ~ 23:30 (365일 거래가능)

고객센터/ARS안내

09:00 ~ 18:00 (은행 영업일만 가능)

하나은행 영업점

09:00 ~ 16:00

• 즉시출금거래는 통장 출금기준으로 1일 3회 거래 가능하며 추가 거래를 원하시는 경우 고객센터로 요청하시기 바랍니다.
• 이용 건 별로 전액선결제 및 부분선결제 거래 가능하며 연회비/수수료는 전액선결제 거래만 가능합니다.
• 회차성 상품(할부, 장기카드대출)의 당월 청구금액 확정 전 부분선결제 거래 시 월 불입금이 재조정되어 당월에 청구될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
• 즉시출금 결제내역은 "입금내역조회"에서 확인하실 수 있습니다.
• 고객님의 카드 결제계좌 금융기관에 따라 선결제 거래가 제한될 수 있습니다.
• 즉시출금거래 제한은행 : 상호저축은행, 산림조합중앙회, HSBC, 도이치은행, 구)씨티, 구)축협, 증권사계좌, 국민은행 가상계좌, K뱅크, 카카오뱅크

• 가상계좌란 고객님이 카드대금 결제를 하기 위하여 입금하면 즉시 카드대금이 결제되는 실물이 없는 입금 전용계좌입니다.
• 가상계좌번호 확인은 "마이페이지>이용금액결제>가상계좌 신청/예약" 또는 "마이페이지>이용금액결제>이용건별 선결제"에서 확인 가능합니다.
• 개인카드와 기업카드를 동시 소지하신 고객님은 가상계좌 확인 시 해당 카드의 가상계좌를 반드시 확인하시기 바랍니다
• 가상계좌 입금은 은행창구, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, CD/ATM 이체 등으로 거래가 가능하며 해당 은행의 송금수수료가 부과될 수 있습니다.
• 해외에서 가상계좌 입금은 불가합니다.
• 가상계좌번호를 잘못 기재하시는 경우 타인의 가상계좌로 입금되어 회수가 어려울 수 있으니 반드시 계좌번호 및 예금주 명을 확인하시기 바랍니다.
  (예) 고객명: 김하나 → 수취인 예금주 명: 김하나(하나카드)
• 가상계좌 예약은 당일 1회 가능하며, 가상계좌 예약 후 입금 또는 예약 취소하시면 재 예약이 가능합니다.
• 가상계좌 예약내역은 "마이페이지"에서 확인하실 수 있습니다.
• 당월 결제금액 확정 전 가상계좌 입금 시 정상 결제되지 않고 환불되오니 가상계좌 예약거래를 이용해주시기 바랍니다.
• 가상계좌 예약 없이 입금하는 경우, 당사 회수원칙에 따라 연체금액-(명세서 확정 후)당월 결제금액 순으로 결제됩니다. 카드대금 결제 후 잔여 입금금액은 다음 영업일 카드 결제계좌로 환불됩니다.